公共关系学究竟是怎样的一门专业课(公共关系学究竟是怎样的一门专业课)

基本信息

专业简介：

公共关系（PR），简称“公共关系”，一般以公司、组织、个人或其他团体为对象。目的是通过运用各种沟通方式，在需求者与被需求群体之间建立相互理解、相互依存的关系，通过双向信息交流，在公众中树立良好的形象和信誉，以取得理解。支持与合作，以促进实现自己的目标。

公关专业课程实践性强，必修课注重基础理论，选修课注重综合能力培养。课程以就业为导向，专业课程旨在培养学生的专业技能。

PR毕业生就业机会广泛，如公关公司、企业营销或公关部门、政府及新闻媒体部门等，工作内容涉及社交媒体运营、危机管理、线下公众活动的策划、准备和组织等。关系活动、效果反馈等。

主要分支机构：

1、公共关系管理分支：针对企业外部的公共关系管理，所学的内容比较宏观，主要研究各种组织的公共关系，如政府组织、NGO组织等。公共关系管理方向的课程更注重传播理论课程。

2、企业与组织传播部：专注于企业形象建设，协助实施公司营销计划。该方向的学生除了公共关系基础课程外，还需要选修市场营销、电子商务和广告学等课程。

具体研究方向：

1、财经公关：主要关注财经/投资事宜相关的公共关系，是上市公司与投资者沟通的桥梁。财经公关顾问协助上市公司在资本市场上树立良好的形象和声誉，建立良好的投资者关系。

2、消费者公共关系：运用多元化的沟通方式赢得客户，与客户建立联系，影响客户的消费选择和行为，从而建立良好的客户关系，为企业产品的销售创造良好、和谐的环境。环境。

3、危机沟通：研究如何有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略，以减轻危机造成的严重损害并获得公众理解。

4、内部沟通：探讨在企业管理过程中如何进行顺畅有效的组织沟通，从而促进组织内信息的充分流动和共享，提高组织工作效率，加强民主管理，促进企业目标的实现。

5、政府关系：以政府为龙头，企业为主体，利用各种信息传播渠道和手段，与政府进行双向信息交流，取得政府的信任、支持和配合，从而建立为企业建立良好的外部关系。政治环境促进企业生存和发展。

6.媒体关系：与媒体合作，以积极可信的方式向公众宣传公司的宗旨、政策和做法。媒体关系的目标是在不直接做广告的情况下最大限度地提高大众媒体的积极报道。

公共关系专业较强的学校：

1.印第安纳大学伯明顿分校

1.雪城大学（麦克斯韦）

3.哈佛大学（肯尼迪）

4.普林斯顿大学（威尔逊）

4.佐治亚大学

4.南加州大学（价格）

4.华盛顿大学（埃文斯）

8.加州大学伯克利分校

8.密歇根大学安娜堡分校

8.明尼苏达大学双城分校

11.纽约大学（瓦格纳）

1专业选择

Q1：您当初为什么选择公关？

Yuki：当我年轻的时候，我看过一些电视节目，里面的公关女孩非常漂亮。他们每天穿着高跟鞋走在办公室，显得非常威严。后来长大了才知道PR不是那样的。事实上，当我进入南加州大学时，我考入了英语专业，方向是创意写作，但我并不是很想学英语专业，所以我为了儿时的梦想转学到了公关专业。

Adia：我来自纽约大学加勒廷个性化学习学院，这意味着我设计了我想学习的专业。因为我之前从事服装设计工作，所以和PR有很多关系，而且我也喜欢与人打交道，所以我选择了PR专业。

我最初想学习PR是因为我看了《SexandtheCity》（《欲望都市》），里面Samantha在活动策划方面做PR。我当时觉得这很有趣。但当我真正了解PR后，我发现并非如此。公关比剧中表现的更有趣。

Susan：当我在两家设计工作室（DesignerStudio）实习时，其中一家早期公司（Start-up）拥有很棒的想法和非常有才华的设计师。但他们没有很强的公关，而且也走传统时装屋的路线。相比之下，另一位Start-Up企业家则让自己的产品和公司形象非常成功。所以当时我觉得新媒体还是蛮重要的。

如今，新媒体的影响力很大。适应这个新趋势并运用到管理中也很重要，所以我选择了PR。我觉得公关不像新闻学那么死板，也不像传播学那么空洞。PR其实就是学习如何做推广，如何做营销，如何提高公司的公众形象，如何用策略解决问题，相当实用。

Q2：您认为什么样的人适合学习本专业？

Yuki：其实这里面有一个很大的误会。很多人认为只有性格非常外向、社交能力很好的人才能学习PR，但事实并非如此。公关有很多不同的方向，并不是每个人天生就有社交技能。这些能力是可以培养的。有很多公关课程可以培养这些能力。我的建议是，一些写作能力强、愿意读书的同学应该读这个专业，因为PR有很多教材需要看。

Adia：我个人对这个专业的刻板印象是需要更有气场，能够从容淡定地与人打交道或者谈判条件。

Susan：我个人认为这个专业更适合那些有表达欲望、愿意倾听客户想法、愿意了解情况并做出判断的人。也适合逻辑能力强、有创造力、性格外向、愿意与人沟通、愿意接受新事物的人。

Q3：这个职业是否存在因刻板印象而带来的问题？

Yuki：有两种刻板印象。第一个是PR就是每天出去应酬，不做其他事情的人。第二个是只有出现危机时才需要公关。

但事实上，这些都不正确。直到现在，很多企业仍然认为PR只有这两个功能，导致一些刚刚起步的小公司还没有认识到PR的重要性。

就像我之前接受过一次采访一样。他们公司在新产品发布前一周才开始寻找公关人员，因为当时他们意识到自己没有媒体资源，没有经验，不知道如何与媒体沟通，不知道如何进行宣传。

Adia：有些人可能认为学公关的人太老练了。说得好听，他们圆滑，说得不好，他们太狡猾了。

苏珊：其他人对这个专业的刻板印象可能包括公关是只有小影响者或社交蝴蝶才能学习的东西。你可能还会觉得公关工作很无聊。但事实上，PR并没有那么空洞。我们实际上正在学习一些东西。

2课堂学习

Q1：学习公关专业需要哪些技能？

Yuki：口语、阅读和写作。这三者在所有文科课程中都是非常必要的。因为作为PR，有时候你写的东西是给公众看的，所以文字要求非常清晰，逻辑性强，能够用非常简单的语言切中要点。

Adia：我觉得PR需要学习很多技能，看很多案例，但实际应用还是要看个人。这并不意味着记住所有技巧就可以成为一名成功的公关人员。关键在于应用。

苏珊：学习公关最重要的也许就是语言能力。无论是中文还是英文，都必须有比较强的语言能力。第二点就是要有比较强的审美能力，比如图片。第三点是一些基本技能，比如Photoshop（图像处理软件）、Premiere（视频编辑软件）、Illustrator（图形处理工具）。这些技能都是需要掌握的。

Q2：公关专业必修课程有哪些，学习什么内容？

Yuki：初级课程是PRIntro，教你什么是PR、PR写作以及如何撰写新闻稿。高级课程包括社会责任、商业，甚至设计和编码。

Adia：纽约大学有两种类型的公关课程。一是注重理论，二是注重实践。一开始，我学了很多公关技巧，看了很多案例。具体的例子包括：如何写PR文章、如何描述、如何用文字表达自己。还有一点就是我们看很多时事新闻，看看各大媒体是如何表达一个事件的。

Susan：基础入门课程包括公关写作课和理论课。还将对媒体或商业中的公关进行研究。

Q3：您在学习这个专业的过程中遇到了哪些挑战（特别是对于母语不是英语的国际学生）？

Yuki：最重要的是，无论你做什么，你的目标受众（TargetAudience）到目前为止仍然是美国受众。如果你不是在美国长大，就会有很多文化差异。比如你小时候玩的玩具和小时候看的电视都是不一样的。例如，我们每年在课堂上都会分析超级碗的商业机会，但实际上国际学生对超级碗的了解并不多，这会导致一些想法上的差异。我认为PR是所有专业中国际学生和本地学生差异最大的专业。

Adia：主要挑战是阅读和写作。比如看新闻的速度，能否快速抓住重点，或者文章的措辞、发音、语调、语气等，都需要额外的学习。PR需要在问题发生后第一时间解决，所以速度要求非常高。

苏珊：也许是文化方面的，因为美国的公关还是比较西方化。因为在沟通中，你必须先了解受众的想法，然后才能进行沟通，所以有时候想法可能会受到文化差异的限制。

3扩大理解

Q1：有什么值得一提的相关课外活动和实习机会吗？

Yuki：其实就课外活动而言，每所大学都应该有一个叫做PRSSA（PublicStudiesStudentsSocietyofAmercia）的东西，它是一个全国性的PR学生协会（学生协会）。每个学校都有不同的分校。比如USC的分支机构就是，当一些校内活动需要帮助的时候，PRSSA的人就会去那里提供帮助。更重要的一点是，因为它是国家认可的组织，这意味着如果你来到这里，你将成为一名更好的公关学生。它将提供很多培训机会，比如处理真实媒体，导师也会帮助寻找实习机会。

其实课外活动还蛮多的，比如学校有不同的餐厅，不同的体育部门，或者招生部门。当每个人需要撰写媒体文章或宣传时，都会需要公关人员的帮助。这个时候他们会直接去PR班，或者联系我们的教授寻找符合他们要求的学生。

南加州大学最好的事情，实际上安纳伯格最好的事情，是我们经常举办不同的行业讨论讲座（小组）。比如你喜欢时尚、娱乐、科技，相关公司就会来找你。派拉蒙、壳牌、Forever21等公司此前都曾来举办过论坛和联谊活动，因为他们也希望将来能够招收南加州大学的学生。

Adia：几乎每个公司都需要PR，所以与PR相关的工作机会也相当多。

Susan：一是可以从事新媒体工作，平时可以寻找为公众号撰稿的机会。还有一个就是可以去时尚娱乐领域实习，因为我对这方面比较熟悉。但公关也会涉及咨询；广告公司之类的也应该有实习机会。

Q2：可以推荐一些相关的学习资源吗？

Yuki：正如之前提到的，PRSSA有很多导师可以帮助PR学生。我们的媒体中心还有很多教授，他们会帮助您完成您想做的公关项目，前提是您已经听过这些教授的课程。如果有一位名叫乔纳·伯杰的教授会更好。另外，我还会寻找一些与公关和营销相关的书籍。

阿迪亚：多读书，多看报纸，多了解身边时事新闻，多看大公司的报道，了解他们如何写文章来宣传或者保护公司的权益。

苏珊：有一个很好的网站，叫做PRSA。(http://www.PRSA.org)

还有一点就是PR课程非常实用，而且USC的老师都是在外面工作或者自己开公司的，所以一开课他们就会和我们一对一的聊实习的事情，我们也会邀请演讲嘉宾每个班级。各个方向的公关都会参与其中。

4未来发展

Q1：公关本科生读研的发展方向是什么？

Yuki：发展方向还蛮多的。我现在想发展的方向是通信信息学，相当于媒体和计算机的结合。事实上，很多学PR的人会直接读战略公共关系（SPR）研究生，后者更倾向于媒体关系（MediaRelation）和传统公共关系。然而，公关行业有很多本科学历的人，正在做公关与技术结合的数据分析（DataAnalysis），以达到设计结果。这也是我想要走的方向。虽然是一个比较新的方向，但是很多人都会选择它。

Susan：很多学PR的学生不会选择读研究生，但很多人会选择MBA。毕竟媒体注重实干，读研意义不大。

Q2：公关专业毕业后未来的就业方向是什么？

Yuki：其实就业方向有很多不同。我们很多人毕业后都会直接去代理机构工作，相当于一些公关公司，有不同的客户。但有些人会选择去in-house，也就是直接去公司的PM部门。后者的薪水会更高，不会那么忙，但你可能学到的东西不多，晋升空间也更小。

苏珊：你可以选择咨询公司和广告公司。我个人比较喜欢新媒体。

5个人印象

Q1：学习本专业最深刻的感受是什么，或者说对人生影响最大的是什么？

Yuki：我不再相信新闻了，因为新闻很大程度上被公关控制了。还有一点，我觉得做一个PR真的不容易。你必须能够做所有的事情，而且你需要非常全面。

阿迪亚：知识渊博。因为PR专业特别贴近社会，所以你会学到很多在社会上非常实用的技能。公关确实需要认识很多人，而且你需要认识每个人。

苏珊：一是它会决定未来的就业方向。学习之前，我脑子里有很多模糊的概念，但是学习之后，PR的专业知识会把我脑子里的想法变成更具体、更实用的计划。第二个就是对日常生活也有帮助，因为有俱乐部等等。公关专业人士相对较少，所以你将是俱乐部里唯一的公关人员。帮助俱乐部推广产品也是一个非常有成就感的过程。

然后，我按照自己的方向，开始报道摄影、艺术史之类的东西，这也是对PR的一个很好的补充。我在确认了公共关系专业后又确认了艺术史专业。我想从事的时尚行业的公关对艺术品味要求比较严格，所以我学习了艺术史。事实证明，这些事情都是环环相扣的。学习艺术史后，我的写作、鉴赏、摄影、绘画能力都有了显着的提高。这些对于PR的职业发展大有裨益。