对问题学生的教育措施(对问题学生的帮扶措施)

谭纯，全国职业院校学生工作者协会副主席、全国职业教育德育先进个人、中山技师学院副院长、教育管理高级讲师、省级教育督导员；主编《心理健康教育》《现代班主任培训教程》等技校谭春学校教材：我们今天讨论的话题是，对于问题学生，特别是需要惩罚的学生，我们该怎么办？我认为首先是要找到问题的根源；二是如何教育和处理那些需要惩罚的学生。2006年，当我调任中山高级技工学校（后升级为中山职业技术学院）副校长时，学校学生管理问题不断，社会评价不佳，一度导致招生困难。一些学生无视学校纪律，把与学校对抗、违反纪律视为勇敢的表现，时不时给学校制造一些“麻烦”。面对这样的学生我们该怎么办？难道还要继续老样子，说教，动不动就受惩罚吗？或者在每周的升旗仪式上公开宣布如何处理这些学生的意见，让学生们到讲台上进行检讨？或者在学校公告板上张贴学生纪律处分通知？每周聚在一起讲课、做慈善？……教育应该从哪里开始？如何改变师生之间的对立关系？我的做法是，首先对全校教职工进行“基于职业学校学生心理特征的成功教育”主题的系列培训。希望通过培训，让大家认识到，学生在进入职业学校之前，在应试教育下，他们的精神需求以及对自己能力的应有认可和对自己人格的尊重都被忽视了，导致了不同程度的学习成绩。无助，导致了他们内心的自卑和缺乏安全感，从而表现出敏感和极端。习得性无助是指因屡次失败或惩罚而受他人摆布，对现实感到绝望的行为和心理状态。习得性无助的孩子主要有四个行为表现：一是成就动机低，即“我不能成功，无论我怎么努力，成功的机会都不大”。二是自我概念低下，即“我在这个群体中是可有可无的，不能得到别人的认可”。表现为不积极参加甚至抵制阶级活动，对社会漠不关心。三是消极刻板印象，即对未来看得很悲观，怀疑别人特别是班主任不信任自己。“只要班里出了什么事，班主任肯定会责怪我。”他们太在意别人的言行，总认为别人有攻击性，出于自我保护会产生过度的反应。四是自我效能感低，指做事缓慢，无法完成同学、家长或老师布置的任务。第五，他们更渴望受到关注和尊重，更渴望自己的能力得到外界的认可，更渴望学习一门技能来改变自己的命运。培训结束后，学校决定以“成功教育”作为德育工作理念，即“根据多元智能理论，相信学生的潜力，为他们提供实现潜力的平台，让他们让他们享受成功的经历，从而不断增强自信心。”教师在备课和设计活动时应遵循四个步骤：一是摘掉“失败者”的标签，鼓励学生树立积极的自我；第二，给予学生成功的期望；第三，给学生尝试并成功的机会。第四，实现学生的自我成功。

为此，我们制定了很多政策，比如把学生的奖励水平从30%改为70%；为各班级评选“学生文明天使”，参与学校管理；开展社团活动，打造“百团大战”；打造“百团大战”；《成功之路》展示了步入职场的优秀毕业生的形象和事迹。目的是让学生根据心理学最近发展区理论，认识到即使在技校也能获得成功，从而恢复和建立积极的自我。那么，如何为问题学生和受处罚学生提供成功的教育呢？我认为教师应该很好地界定自己的角色。教师必须认识到惩罚是教育学生挫折和惩罚的重要手段。教师不能把自己当作“监狱长”来惩罚学生；也不应该把师生关系当作军队中官兵的关系，要求学生服从命令、听指挥。教育就是成长。学生的任务是成长，教师应该是他们成长过程中的服务员。我们要相信这些受处分的学生也是有潜力的，在给予他们人格尊严和心理安全的前提下，让他们坚信自己有进步的空间，有光明的未来，有成功的希望！这样，学生就不会把惩罚视为对自己的伤害，而是对自己的告诫和教育。我对学生的纪律处分进行了一系列改革：一是缩小“受处分的学生”范围。少用纪律处分，多用师生签订“救助协议”。对于学生的错误，要与学生共同探讨如何改进和发展，教导学生自己对人生的感悟，启发学生，引导学生启蒙。其次，处罚的公布必须人性化。如果学生犯了错误，必须受到惩罚，如果错误情节较轻，惩罚只会向学生公布，采用“不公开”的方式，让他感受到老师的“良苦用心”；如果造成重大影响，必须教育学生本人，必须向公众作出解释，警示他人，必须受到惩罚。宣布时，不要写学生的名字或具体班级，而是用“当某班某学生有违纪行为时，经过检查，为了教育他们，我和全体同学一起，维护学校的严肃性”。纪律处分，按照学校纪律规定……”这样的格式公布，是为了让学生明白学校给他们留了“面子”，可以鼓励他们改正。对于被开除的学生，在宣布前应征求学生的意见。如果他们愿意继续读书，是否需要协助他们寻找新学校接收并办理转学手续？如果他们愿意找工作，是否需要学校协助他们找公司？等到学生情绪稳定并离开。放学后，他的名字被隐去，并发出了纪律处分通知书。这样做的目的是为了防止受处分的学生带着“仇恨”离开学校。陕西省米脂县曾发生过这样的事件。一名学生因习得性无助和不安全感而被学校开除，导致他在与同学相处时过于敏感，引发打架斗殴。几年后，他依然愤怒，回到学校杀害了自己的师弟师妹。这次惨痛的事件提醒我们，对待问题学生一定要谨慎，有些问题不适合通过惩罚来解决：一是心理问题，二是情感问题。我推荐职校的同事看一下这两本书，《习得性无助》和《正面管教》。一个是心理学范畴，另一个是教育范畴。最后，学科后教育应去标签化。惩罚的目的不是惩罚，而是集中注意力，督促他们改正，帮助他们在改正过程中享受成功的喜悦。

我们利用“党员一帮”开展一系列教育活动，为每个受处分的学生找一名党员结对，建立党员一帮联系卡，记录学生一个月的自我总结，他们下个月的目标，并在月底实现。使用此联系卡查找指定的党员。党员要认真地与学生交谈。在此之前，党员要向班主任了解学生的变化，发现优点，放大优点，鼓励学生享受进步和成功的喜悦。本文发表于《河南教育》（职业成人教育）杂志2020年第5期。转载时请注明出处。