西安铁路职业技术学院铁道交通运营管理(西安铁路职业技术学院高速铁道工程技术)
摘要:西安高铁技工学校铁路交通运营管理专业简介为您介绍培养目标。本专业培养具有扎实的铁路客运基础知识和先进的客运服务理念的高级应用技术人才。本专业毕业生基础理论知识扎实,沟通能力和组织协调能力强,适合在铁路客运段从事旅客列车服务和列车管理工作,以及.培养目标
本专业培养具有扎实的铁路客运基础知识和先进的客运服务理念的高级应用技术人才。本专业毕业生具有扎实的基础理论知识和较强的沟通、组织、协调能力,适合在铁路客运段从事旅客列车服务和列车管理工作,以及在铁路客运部门从事旅客组织与管理工作。
培训要求
本专业主要培养学生组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技能等专业技能。主要学习旅客心理、法律依据、服务礼仪、旅客运输组织、铁路运输组织与管理等基础知识,接受外语、计算机办公等基本技能培训以及列车乘务员、列车员等专业技能培训导体。
主菜
心理学、应用外语、铁路旅客运输服务礼仪、领导科学与艺术、现代企业管理、铁路运输装备、铁路运输法规与安全、铁路旅客运输组织与管理、铁路运输组织、铁路旅客运输法规、铁路旅客运输服务技能培训、列车运行图绘制及旅客运输技术方案培训、车站旅客运输组织培训、列车乘车实践培训。
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