如何以客户为中心进行网站设计(如何以客户为中心进行网站设计工作)

教育机构 2024-09-28 08:55:58 735 教育网

以顾客为中心

以用户为中心的设计也称为UCD。以用户为中心的设计原则试图确保可用性是整个开发过程的重中之重。如果成功遵循这些原则，将确保用户体验不仅在产品的初始介绍过程中令人满意，而且在使用过程中也令人满意。以下是我们总结的一些“以客户为中心”的网站设计原则。一共十个，供大家参考。

1.使用简单的语言

专业的网页设计师在创建产品时努力为用户提供最具可读性的文字。这包括澄清词汇、消除行话以及简单地提供与工作相关的信息。

在用户使用产品的整个过程中向他们提供不相关的信息会影响产品的实用性。此外，基本语言可以帮助用户完成工作，而不会感到不知所措或困惑。

2.反馈

用户期望他们的所有行为都会得到反应。这可能涉及在完成活动后修改屏幕的外观。如果作业在一段时间后完成，它应该显示一个加载页面，通知用户任务正在进行中。

在整个过程中让用户了解情况可以让他们放心，并让他们继续工作。

3.保持一致性

保持产品一致性对于确保理想的用户体验至关重要。一致性会影响客户如何使用您的产品以及学习如何使用产品所需的时间。

4.提供完整的用户控制

消费者已经意识到他们的需求。他们应该能够以最小的努力使用该产品，并依靠产品的帮助来完成其余的工作。

5.描述情况

在设计网站之前，设计师必须首先调查理想的用户及其需求。设计师可以通过研究这些人的生活方式来全面了解他们所经历的一些问题。

6.检查设计

设计人员在UCD流程的这一阶段与产品的实际用户进行可用性测试。这个阶段使设计师能够了解消费者将如何与产品互动，以及如何修改产品以更好地适合他们。

7.创建满足用户需求的设计

在开始设计过程时，设计团队必须检查其预期人口统计数据的独特特征以及频繁的现实生活活动。此外，产品应适合最常使用的环境。

制作需要用户进行大量工作的产品会降低其可用性和实用性，最终违背UCD的目标。

8.设计过程是迭代的

因为以用户为中心的设计是以用户为先的，所以产品团队应该不断努力改善用户体验。通过逐步引入更改，您将更好地了解目标受众。

9.足够的导航工具

用户体验的一个重要部分是能够在网站页面之间导航并返回上一页。确保用户知道他们在您网站上的位置以及如何离开他们不想看到的页面。

例如，通过提供导航地图等功能，客户可以更好地了解如何导航页面。如果客户购买服装，并在到达结账页面时发现他们需要不同的尺码，他们可以轻松更改订单，而无需离开当前页面。

10.保护系统

客户应该会发现可以轻松地在您的网站页面之间导航并实现他们的目标。如果他们犯了错误，请帮助他们纠正，以便他们实现目标。

该表格可能会要求特定的基本字段，例如平方米，并且还可能包括在用户不小心将必填字段留空时出现的温和提醒或警告。

如果您一次提出一个问题并为每个答复提供自动答复，客户可能会更愿意答复您的提示并参与对话。

通过将以用户为中心的设计流程纳入您的网站设计中，您可以构建一个更强大、用户友好的网站，更能满足用户的需求和期望。

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